פילוסופיית איכות: מצוינות באיכות ואמון לקוחות
הגדרה: איכות המוצרים, העבודה והשירות שלנו צריכים להתבסס על סטנדרט שביעות רצון הלקוח והמטרה של אמון הלקוח. לזכות באמונם של לקוחות באיכות מעולה היא תפיסת האיכות ומטרת האיכות ששיאמן צ'יהונגדה טֶכנוֹלוֹגִיָה מְשׁוּתָף.
קונוטציה: על החברה לשמור על חיוניות המיזם באיכות הטובה ביותר וביעילות הגבוהה ביותר, ולממש את המחויבות שלנו ללקוחות על ידי התמקדות בלקוחות.
השתתפות מלאה, איכות ראשית: ביסוס תפיסת האיכות מצוינות באחריות כולם, איכות המוצר ועבודתו של כל עובד קשורה קשר הדוק לצוות העובדים בכל רמות ההון של החברה, הדרך היחידה לאפשר להם להשתתף באופן מלא לטובת האינטרסים של החברה. החברה לשחק את הכישרונות שלהם, איכות המוצר תהיה מובטחת ביעילות; בניהול התהליך, הקפידו על האיכות תחילה, האיכות הראשונה, האיכות של וטו בהצבעה אחת על העקרונות ושיטות הניהול היא הבסיס להישרדות ולדרך לזכות בחברה. בניהול התהליך, ההקפדה על איכות קודם, על איכות קודם, ועיקרון ושיטת הניהול של "קול אחד-לא מוסמך" הם הבסיס להישרדות החברה והדרך לניצחון.
חפש עידון וחדשנות, שיפור מתמיד: קדם ייצור רזה וניהול מעודן; עיניים פנימה כדי לחפור פוטנציאל, עיניים החוצה כדי למצוא פערים, ולחדש כל הזמן מניהול, טכנולוגיה, שירות ומנגנון; לשמור על שיפור מתמיד, פעולות שיפור עצמי, שיטות, מודעות ויכולת להמשיך לענות על הצרכים והציפיות של הלקוחות, וליצור מנגנון של תנועה כלפי מעלה באופן רציף.
פרטי מדיניות איכות:
מדיניות זו תואמת ומתואמת לתוכנית העסקית הכוללת של החברה, ומהווה חלק חשוב מהמדיניות העסקית של החברה, המשקפת את המחויבות לעמוד בדרישות ולשיפור מתמיד. מדיניות זו מהווה מסגרת לגיבוש ובחינה של יעדי איכות, שעל בסיסם יגבשו כל המחלקות הרלוונטיות מדדי תהליכים מתאימים ויישמו אותם.
הקפדה על האמונה של "הלקוח קודם, האיכות תחילה", ניהול כולל של האיכות, הקפדה על השיפור המתמיד כדי להפחית את העלות הכוללת, כדי לענות על צרכי הלקוח בנושא איכות, משלוח ועלות .
מדיניות איכות: השתתפות מלאה, איכות ראשונה; להתמקד בתהליך, לשים לב לתוצאות; לחפש חדשנות, שיפור מתמיד.
תפיסת איכות - הלקוח ראשון - מאה שנים של בסיס, היא החתירה למטרה ולחזון של שיאמן צ'יהונגדה טֶכנוֹלוֹגִיָה מְשׁוּתָף.